【时评】工会当“红娘” 彰显竭诚服务

　　“5·20”前夕，《南方工报》刊发了一篇《工会“红娘”促他们“双向奔赴”》的报道，讲述广东工会为职工当好“红娘”的经验。《南方工报》还于近日推出了“爱情会来”专栏，专门讲述广东职工因工会的“桥梁纽带”作用而收获爱情的故事。

　　乐为职工当“红娘”，这绝对是最具中国特色的工会服务。中华全国总工会自一诞生，就为职工提供着全方位的服务，包括或延伸及婚恋服务。到网上键入“工会”和“红娘”一对关键词，绝对是“热搜”，从过去“热”到现在，还要“热”到将来。因“热”而“熟”，以至于感觉司空见惯。但是，若拿此种现象与以维权为单一职能的西方工会比较一下，就会看出我们的特色所在，也是优势所在。

　　中国工会一向定位自己是职工的“娘家人”。尽管还有人士不太喜欢或不习惯这个称呼，但这个定位还真是准确的。工会连职工的婚恋之事都要操心，都要提供服务，这不是对“娘家人”最好的诠释吗？2013年4月28日，习近平总书记在同全国劳动模范座谈会讲话中指出：“要顺应时代要求、适应社会变化， 善于创造科学有效的工作方法，让职工群众真正感受到工会是‘职工之家’，工会干部是最可信赖的‘娘家人’。”做好“娘家人”，过去是“顺应时代要求”，现在还是，将来也必然能“适应社会变化”。

　　工会只有当好职工的“娘家人”，职工才信赖工会；现在，有职工把自己的相亲之事都让工会帮忙“撮合”，那真是视工会为“最可信赖的‘娘家人’”了。服务和服务对象能有这样的“亲情关系”，双方都应感到幸福。

　　新修改的工会法将工会的基本职责修改为维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。这两个基本职责实际上是二而一的关系，“维权”也是“竭诚服务”题中的应有之义。何谓“竭诚”？工会连职工的婚恋之事都“管”，这就是“竭诚”。服务到婚恋这个层面上，可以视为一个标杆，从中可以测量中国工会服务职工的深度和高度。我们可以这样推论：连婚恋这种“私事”都替自己会员操心的工会，当然也会操心会员生活中的基本困难，比如大病保障，比如工资拖欠等。

　　“竭诚服务职工群众”已经明确为工会的基本职责之一，工会当“红娘”就更有依据了，工会完全可以将“红娘”事业进行到底。今后在开展这项服务时，既要抓过程，也要关注结果；既要重仪式，也要讲成效；既要有普适性，也要进一步“创造科学有效的工作方法”。

　　海子有诗曰：“愿你有一个灿烂的前程 愿你有情人终成眷属 愿你在尘世获得幸福。”中国工会，也可以以此作为对职工的真心祝福，并以此作为对自己服务工作的激励。

　　（编辑：邓佩莹）