【非凡十年·工会粤章】用赤诚与热忱筑起抗疫大后方的“铜墙铁壁”

　　9月10日是我国传统节日——中秋节。当天上午，湛江市和湛江雷州市两级总工会，组织工作人员将近2000盒月饼送到雷州市覃斗、乌石、英利、龙门镇一线新冠肺炎疫情防控人员手中，祝福他们节日快乐，给他们带去工会组织的亲切问候和祝福。

　　“小小月饼，寄托着浓浓情意！我们会铭记工会组织和群众重托，不辱使命，坚守一线，高质量完成疫情防控工作任务，请工会组织和群众放心！”来自雷州市第二人民医院援助英利镇一线疫情防控护士颜丽敏动情地说。当天，工会慰问队伍每到一地，都受到一线疫情防控人员的欢迎。

　　这是广东工会助力疫情防控工作的一个缩影。抗击疫情是一场艰苦卓绝的历史大考，在这片没有硝烟的战场上，全省各级工会干部挺身而出、主动作为，在助力疫情防控阻击战中做了大量卓有成效的工作，为抗疫一线人员解除后顾之忧，获得广大职工欢迎及上级部门的充分肯定，树立了工会的良好形象，用赤诚与热忱向社会交出一份完满的答卷。

　　当好战“疫”“后勤兵” 筑牢抗疫“保障线”

　　2020年疫情初期，省人大常委会副主任、省总工会主席吕业升靠前指挥，受命亲赴抗疫一线湖北荆州率队作战。同时，省总工会迅速成立关爱疫情防控一线医务人员工作领导小组，并设立工会疫情防控专项资金。省总工会还第一时间将“新型冠状病毒肺炎”纳入广东省在职职工医疗互助保障计划保障范围，新冠肺炎患病职工可领取最高5万元的互助金和相应补助慰问，并将新冠肺炎纳入保障范围的期限前溯到2020年1月1日，不增加任何参保费用，不设免责期，确保参保职工得到最大限度的保障。同时，广东省困难职工帮扶基金会还为感染新冠肺炎疫情的医务人员及家属提供救助金。

　　共同抗疫，需要全民齐参与。省总工会也是全国最早组织动员广大职工团结一心、全力以赴坚决打赢疫情防控阻击战的工会组织。2020年1月27日，省总工会发布《倡议书》，呼吁全力以赴做好疫情防控工作。同年2月1日，省总工会印发《广东工会关爱帮扶新型冠状病毒感染肺炎疫情防控一线医护工作者行动工作方案》，部署“广东工会关爱帮扶新型冠状病毒感染肺炎疫情防控一线医护工作者行动”。同年2月7日，省总工会办公室印发《关于组织动员职工做好复工复产 坚决打赢疫情防控阻击战的通知》，要求各级工会扎实做好春节后职工返岗复工期疫情防控工作。同年2月9日，省总工会发出《致全省广大企业家和职工们的倡议书》，倡导广大企业要履行责任，维护和谐稳定；广大职工要坚定信心，与企业共克时艰。此外，省总工会于2021年授予在疫情防控工作中涌现的18个先进女职工集体和28名先进女职工省五一劳动奖状、奖章，有效营造了关心关爱抗疫一线医务人员以及尊医重卫的社会氛围和良好风尚。

　　为积极应对疫情防控严峻形势，全省各级工会干部主动奔赴抗疫一线，用工会力量织密战“疫”防线。如东莞市总工会党组成员、副主席何志雄亲自带队，一行27人分为四个小分队，到核酸采样点协助开展核酸检测工作。东莞爱心企业东莞仁麦食品有限公司为一线工作人员赠送了7491个面包、暖心饮品、水果等物资。东城先锋号职工服务中心“变身”临时饭堂和休息场所，为超百名核酸检测采样点医护人员、志愿者及工作人员提供服务。珠海市总工会则擦亮党员先锋本色，机关党总支建立志愿服务常态化运行机制，与珠海市香洲区湾仔街道签署共建协议，开展党员“双报到”志愿服务活动。坚持“党建引领+疫情防控”，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用，第一时间组建防疫抗疫专班，设立紧急工作台账，号召广大党员干部走在前列、主动下沉社区支援抗疫。

　　“一对一”结对帮扶 拳拳热忱暖群众 

　　“我家电路好像短路了，灯都不亮了，只有几个插座能用，找了物业也没有解决。”2020年3月5日晚，深圳市总工会“一对一”结对帮扶志愿者郑旭如接到深圳市人民医院护师李颖芝家属的微信求助后，马上和工会志愿者曹烊协调电工师傅。电工师傅第二天就上门进行电路排查和检修，将电路恢复正常。

　　李颖芝是深圳市驰援湖北医疗队的队员，其家属独居在家。为进一步做好广东支援湖北疫情防控工作，2020年2月，省总工会下发通知，要求各级工会做好防控一线医务人员结对帮扶服务工作，并召开“一对一”服务支援湖北医疗队工作会议，明确由17个省直单位工会和各地市总工会组织工会干部、工会社工和工会志愿者，提供“微管家”服务，了解反映并帮助驰援湖北医护人员家属解决家庭生活中的困难问题。

　　于是，工会“娘家人”和工会志愿者就成了援鄂医护人员及其家属的“大白”。广州市总工会与团市委、市妇联联合开展“您为大家、我帮您家”三大关爱行动，出台16项举措，聚焦抗疫一线医务人员的家事、焦心事、急难事，开展生活保障、心理保障、安全保障、人文保障等方面关爱和帮扶。佛山市总工会全面启动“你们守护大家，工会温暖你家”防控一线医务人员家庭生活保障服务工作，通过第三方商业机构，定期为佛山市市直驰援湖北省医疗队队员以及市第一、第四人民医院防控一线医务人员家属配送食品物资。中山市总工会充分发挥“工会+社工+义工”“三工”联动平台的作用，持续深入开展关爱抗疫一线医务人员行动，为医务人员家属解决了汽车年审等实实在在的问题。中国移动广东公司志愿者为结对家庭提供了儿童心理辅导、帮忙取快递等服务。省农垦工会跨城400公里接力照顾医务人员的82岁独居老母亲，切实解决一线医务人员后顾之忧。

　　除了组织“一对一”结对帮扶的“微服务”外，省总工会还为全省职工提供疫情防控心理健康服务、“齐抗疫 同成长”亲子夏令营和“助学暖心”志愿服务活动，将关爱惠及医务人员家庭。

　　“一位年轻的护士来电说，从武汉回来后，组织给了很多荣誉和表扬，这让她很高兴。但她发现同事们和她疏远了，这让她很苦恼。”华南师范大学心理学院教授陈曦是省总工会特邀组建的心理专家团队成员，疫情期间，他每天通过“12351”广东职工热线，为医护人员及家属提供心理咨询及困难帮扶服务，帮助医务人员解决后顾之忧，对有需要的医护人员及家属提供心理危机干预和心理疏导服务。

　　据了解，疫情防控期间，广东通过“12351”热线提供心理咨询服务及困难帮扶服务，取得了积极成效。例如，中山一名医务人员拨打热线反映，担心投身一线防疫工作后，无法接送小孩上学，且存在携带病毒传染家人的风险。省总工会、中山市总工会高度重视，组织协调当地义工配合协助解决其小孩接送问题。中山市卫生健康局工会会同医院协调妥善解决职工诉求，在医院内设置休息场所，供有需要的一线医务人员使用，解决了医护人员实际困难。

　　打出多套政策“组合拳” 按下复工复产“快进键”

　　在抓好疫情防控的同时，省总工会还多措并举助力企业复工复产，确保疫情防控、安全生产、应急处置等各项措施落实到位，切实做到疫情防控和复工复产两手抓、两手硬、两手赢。

　　省总工会出台实施《关于组织动员职工做好复工复产 坚决打赢疫情防控阻击战的通知》《关于做好疫情防控期间职工服务工作 支持企业复工复产的若干措施》等一系列文件，指导全省各级工会细化工作措施，扎实做好职工返岗复工期的疫情防控。

　　面对疫情，省总工会大力开展企业职工慰问关爱活动。疫情初期，省总工会党组书记、常务副主席陈伟东一行到东莞市慰问疫情期间复工复产企业职工，检查员工安全生产、就餐等防护工作，并向企业送上复产急需的防护物资。

　　此外，全省各级工会通过组织包车、发放补贴的形式，帮助企业职工安全返岗。珠海市总工会开展职工返程就业补贴发放活动，如珠海市金湾区总工会提供1800个返程车票补助名额，省外返回珠海的，补贴300元/人，省内补贴150元/人；江门市总工会向5000名外来务工人员发放平安返岗交通补贴100万元，购买1万个口罩送给快递员；佛山市美容美发工联会和佛山市三水区总工会面向返岗职工开展义务理发活动；惠州市总工会投入本级经费500万元用于防疫帮扶慰问，并为支持企业复工复产，全额返还市总本级工会经费留成部分1100多万元，关爱帮扶疫情受难群众和困难职工，惠及全市所有企业，并在“惠工会”APP中设置“惠州招聘”线上栏目，推出工会网招网培举措，主动作为，稳定疫情下职工特别是困难职工就业。

　　为响应政府部门号召，疫情以来，许多来粤务工人员积极响应号召，留粤就地过年。对此，省总工会多措并举开展留粤过年活动，保障异地务工人员安心过节。仅2021年元旦、春节期间，按照省委、省政府关于春节期间关心关爱疫情防控一线人员的要求，广东工会共投入5.1亿元资金，在宣传引导、福利保障、人文关怀、维护权益上下功夫，相继推出工会“三心”套餐（服务暖心、文旅舒心、帮扶用心），打出六大“组合拳”（赠送年货或网购券、赠送御寒和过年用品、健康有益文体服务、持续有效稳企稳岗、丰富多彩文化交流、深入开展送温暖活动），持续深入做好全省职工群众就地过年服务保障及疫情防控一线工作人员关怀慰问工作，为留粤就地过年职工群众及一线抗疫工作人员提供服务866万人次，向异地务工人员和抗疫一线工作人员传递工会“娘家人”的暖暖温情，全力配合了全省疫情防控工作大局，取得良好成效和社会反响。

　　接下来，省总工会还将针对疫情多点反弹、持续性、多发性等特点，继续加大疫情防控专项资金投入，扎实开展好慰问疫情防控一线的职工群众工作，指导全省各级工会坚决打赢疫情防控阻击战。

　　前线战“疫”有担当 后方精准送关爱

　　夜游茂德公鼓城，参观史迹博物馆，体验非物质文化遗产……三天的疗休养，不用花一分钱。这是湛江市总工会专为抗疫工作人员准备的疗休养活动，活动以促进职工身心健康为主要目标，以疗养、休养、医疗、保健、体检、康复、心理调适等为主要内容，结合职工实际需求，进行疗休养，丰富的内容体现了工会“娘家人”对疫情防控一线工作人员的贴心关怀。

　　疗休养是广东工会关心关爱疫情防控一线医护人员的特殊方式，很多参加活动的医护人员表示，疗休养期间，大家在相互的沟通交流中加深了解，增进友谊，在“慢生活”中，陪伴家人，以更好的状态投入工作生活中。

　　“这是我们一家四口第一次集体到海边度假，海边的沙子又细又白。”史丽莎是南方医科大学南方医院肾移植科护士，曾于2003年支援北京小汤山抗击非典。2020年武汉疫情暴发后，她和同事一起写下请战书，除夕夜出发，奔赴抗疫一线。而她的丈夫张斌也积极响应号召，主动请缨支援高速公路联合检疫工作。“7岁的女儿和2岁的儿子托付给了父母帮忙照看。儿子吵着要去海边玩，我们一直没有兑现，感到很愧疚。”史丽莎告诉记者，工会帮她实现了诺言。2020年8月，由省总工会、省卫生健康委员会主办的全省新冠肺炎疫情防控一线医务人员疗休养活动在惠州市惠东县巽寮湾举行，史丽莎和全省85个抗疫一线的医护人员家庭参加了首批疗休养活动。

　　抗疫有你，关爱有我。据省总工会职工服务部负责人介绍，疫情暴发以来，全省各级工会多措施精准“送关爱”，建立了走访慰问、志愿服务、疗休养、心理关爱、景点优待、医疗保障、志愿助学、慰问演出等八大疫情防控工作体系，累计投入7.6亿元开展抗疫一线人员关爱慰问活动。组织工会党员干部突击队、劳模、工会义工、职工志愿者支持开展全员核酸检测、疫苗接种、秩序维护等，累计志愿服务约200余万人次。首先，针对户外核酸采样队员、跨市流调队员、集中隔离场所工作人员以及口岸入境人员核酸采样人员等户外抗疫群体，开展走访慰问。通过智慧化手段，以网络抽奖形式，在“粤工惠”平台向全省抗疫医务人员赠送疗休养关爱礼包。面向全省33家疫情定点救治医院赠送心理团辅活动专场，利用工会心灵驿站、心理咨询室等工会阵地组织，面向抗疫工作人员及其家属，针对性地开展测评和辅导，舒缓压力。其次，对因疫情、灾害、遭遇意外事故、工伤等突发原因出现较大损失，导致生活暂时困难的职工会员，按程序申请发放应急救助金；对积极参与医疗抗疫、抢险救灾、救援援助等紧急任务并作出突出贡献的职工会员，根据实际情况，按程序申请发放一次性慰问金。向部分抗疫工作人员赠送“广东省在职职工医疗互助保障计划”，缓解其因患重大疾病导致的经济困难。亲子托管服务最受欢迎，由省总工会出资440万元，用于支持医疗机构建立抗疫一线医务人员子女托育班。鼓励各级工会使用工会经费，并争取社会力量支持，对抗疫工作人员提供亲子托管托育普惠服务。最后，优先安排疗休养。对在集中隔离场所、口岸支援入境人员核酸采样、户外高温抗疫、跨市户外流调等岗位连续工作2个月（含）以上的抗疫一线人员，由各级工会优先安排技术工人和先进职工疗休养活动。

　　大事记

　　2020年1月 省总工会发布《倡议书》，呼吁全力以赴做好疫情防控工作。

　　2020年1月 省总工会率先下拨260万元慰问金给52家省、市定点医院，每家各5万元。

　　2020年2月 省总工会下拨第二笔防疫抗病资金1940.5万元，用于慰问广东省赴鄂一线医护人员、生产防疫应急用品企业、企业一线职工，以及帮扶防疫一线工作人员及因疫致困、返贫职工。

　　2020年2月 省总工会出台《广东工会关爱帮扶新型冠状病毒感染肺炎疫情防控一线医护工作者行动工作方案》，要求各级工会做好防控一线医务人员结对帮扶服务工作，并召开“一对一”服务支援湖北医疗队工作会议。

　　2020年10月 省总工会职工服务部被省委、省政府评为“广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”。疫情发生以来，全省工会系统未发生1例新冠肺炎疫情传染扩散事故。

　　2021年元旦春节期间 省总工会组织全省工会持续在全省范围内广泛开展“送温暖”系列活动，全省先后筹集和发放慰问款物2.79亿元，其中政府拨款6049万元，工会投入2.12亿元，社会捐助等其他方面筹集638万元；走访企业9545家，慰问各类对象总计58.4万人次。

　　2022年3月 省总工会下发《关于继续开展2022年“抗疫有你，关爱有我”抗疫一线人员关心关爱活动的通知》，就全省工会系统持续有效开展针对抗疫一线人员关心关爱工作作出进一步部署安排。

　　2022年4月 省总工会联合海关总署广东分署下发《关于进一步做好关爱疫情防控一线海关人员工作的通知》，对参与疫情防控一线的海关人员特别是高风险岗位工作人员及其家属进行关心慰问。

　　2022年8月 省总工会下发《关于开展“抗疫有你，关爱有我”高温天气下抗疫医务人员关爱保障行动的通知》，开展高温天气下抗疫医务人员的关爱保障行动。

　　2022年 全省各级工会已累计投入近4亿元疫情防控专项资金，慰问抗疫一线医务人员达88万余人次。

　　（编辑：邓佩莹）